< 返金規約 >
◆全額返金保証をご利用できるのは、初回シャンプー単品購入のお客様に限ります。
（お1人様1回限り）
また、定期配送でご購入いただいたシャンプーは保証外となっております。
◆当制度の適用期間は、商品到着後30日以内とさせていただきます。
◆ご返品の際は、必ず事前にお電話にてご連絡ください。
ご連絡先：03-5422-8100
※事前にご連絡がない場合は返品をお受けできない場合がございます。予めご了承ください。
◆ご連絡後、弊社から返金手続き書類（アンケート用紙）を送らせていただきます。
書類到着後、下記3点を弊社「返品受付係」までお送りください。
1.アロマシャンプー（使用中ボトル 開封済で可）
2.納品書（商品と一緒に同梱しております）
3.返金手続き書類
◆ご返品先
〒 141-0021 東京都品川区上大崎3-1-5 目黒駅東口ビル301
「株式会社エスロッソ 返品受付係」
お問い合わせ先：03-5422-8100
◆ご返品時の送料は、お客様負担とさせていただきます。（万一、着払いにて返送された場合、そのままご返送させていただきます）
◆上記3点がお送りいただけない場合は、返品はお受けできません。
◆ご返品商品の到着を確認次第、ご指定の銀行口座に返金させていただきます。
・振込先の口座を、同封の「アンケート用紙」の「振込先」の欄に記入し、
返品商品と一緒にお送りください。
・振込先は「銀行名・支店名・口座番号・名義人（カナ）」を必ずご記入ください。
◆返金の際の振込手数料は弊社負担とさせて頂きます。
◆ご返金には、送料は含まれませんので予めご了承ください。
◆複数またはセットでご注文は返金対象外とさせて頂きます。
※返品の際は、必ず事前に弊社までお電話にてご連絡ください。 ご連絡がない場合は、返品をお受けできない場合がございます。予めご了承ください。
（お1人様1回限り）
また、定期配送でご購入いただいたシャンプーは保証外となっております。
◆当制度の適用期間は、商品到着後30日以内とさせていただきます。
◆ご返品の際は、必ず事前にお電話にてご連絡ください。
ご連絡先：03-5422-8100
※事前にご連絡がない場合は返品をお受けできない場合がございます。予めご了承ください。
◆ご連絡後、弊社から返金手続き書類（アンケート用紙）を送らせていただきます。
書類到着後、下記3点を弊社「返品受付係」までお送りください。
1.アロマシャンプー（使用中ボトル 開封済で可）
2.納品書（商品と一緒に同梱しております）
3.返金手続き書類
◆ご返品先
〒 141-0021 東京都品川区上大崎3-1-5 目黒駅東口ビル301
「株式会社エスロッソ 返品受付係」
お問い合わせ先：03-5422-8100
◆ご返品時の送料は、お客様負担とさせていただきます。（万一、着払いにて返送された場合、そのままご返送させていただきます）
◆上記3点がお送りいただけない場合は、返品はお受けできません。
◆ご返品商品の到着を確認次第、ご指定の銀行口座に返金させていただきます。
・振込先の口座を、同封の「アンケート用紙」の「振込先」の欄に記入し、
返品商品と一緒にお送りください。
・振込先は「銀行名・支店名・口座番号・名義人（カナ）」を必ずご記入ください。
◆返金の際の振込手数料は弊社負担とさせて頂きます。
◆ご返金には、送料は含まれませんので予めご了承ください。
◆複数またはセットでご注文は返金対象外とさせて頂きます。
※返品の際は、必ず事前に弊社までお電話にてご連絡ください。 ご連絡がない場合は、返品をお受けできない場合がございます。予めご了承ください。
お支払い方法は、
代金引換、クレジットカード払い、銀行振込、
コンビニ決済、オンライン決済の５種類を
ご用意させていただいております。
代金引換、クレジットカード払い、銀行振込、
コンビニ決済、オンライン決済の５種類を
ご用意させていただいております。
代引き手数料は無料になります。
Visa, Master,JCB,アメックス,ダイナーズ,UFJ,NICOS,DC,AEON,OMC,JACCS,セディナ(CF)の
クレジットカードがご利用いただけます。
※ご利用のブラウザやパソコンの環境・ウィルスソフトの
設定などにより、決済ができない場合がございますので、
予めご了承ください。
クレジットカードがご利用いただけます。
※ご利用のブラウザやパソコンの環境・ウィルスソフトの
設定などにより、決済ができない場合がございますので、
予めご了承ください。
弊社の銀行口座に前払いでのお振込みになります。
※手数料はご負担下さい。
【お振込先】
ジャパンネット銀行 本店営業部
(普)8039580 株式会社エスロッソ
※手数料はご負担下さい。
【お振込先】
ジャパンネット銀行 本店営業部
(普)8039580 株式会社エスロッソ
ローソン、Ｆａｍｉｌｙ Ｍａｒｔ、セイコーマート、サークルＫサンクス、Ｍｉｎｉ Ｓｔｏｐ、デイリーヤマザキ
※コンビニ決済は前払いで、後払いではありません。
※発送が早いのは、代金引換、クレジットカード決済、オンライン決済です。お急ぎの場合は、代金引換、クレジットカード、オンライン決済をご利用ください。
※コンビニ決済は前払いで、後払いではありません。
※発送が早いのは、代金引換、クレジットカード決済、オンライン決済です。お急ぎの場合は、代金引換、クレジットカード、オンライン決済をご利用ください。
PayPal、Edy決済、Pay-easy、ネットバンク決済
お買い上げ金額が6,000円以上で送料無料になります。
通常は全国一律600円になります。
通常は全国一律600円になります。
配送業者は佐川急便になります。
お支払い方法で代引きを選択された方は、
配達員に代金をお渡し下さい。
商品到着までの目安として2～3日になります。
土・日・祝日は発送業務をお休みさせていただきます。
【時間指定】
午前中、12-14時、14-16時、16-18時、18-21時
からご指定いただけます。
※一部の地域を除き、ご指定の時間にお届けできない 場合がございます。
佐川急便の営業所止めが可能です。
商品お申込み後、
お問い合わせページから
・件名：営業店止め希望
・①ご購入日②氏名③希望する営業所
を記入の上、ご送信下さい。
到着確認は発送後にお送りする商品追跡URLにてご確認をお願いいたします。
佐川急便の各営業所における商品の保管期間は
７日間になります。
お支払い方法で代引きを選択された方は、
配達員に代金をお渡し下さい。
商品到着までの目安として2～3日になります。
土・日・祝日は発送業務をお休みさせていただきます。
【時間指定】
午前中、12-14時、14-16時、16-18時、18-21時
からご指定いただけます。
※一部の地域を除き、ご指定の時間にお届けできない 場合がございます。
佐川急便の営業所止めが可能です。
商品お申込み後、
お問い合わせページから
・件名：営業店止め希望
・①ご購入日②氏名③希望する営業所
を記入の上、ご送信下さい。
到着確認は発送後にお送りする商品追跡URLにてご確認をお願いいたします。
佐川急便の各営業所における商品の保管期間は
７日間になります。
各商品の詳細ページにてカートシステムをご利用いただき、必要事項を記入していただいたあとに注文が完了する
流れになります。
そのあと、自動返信メールにてお客様の注文内容を送らさせていただきます。
尚、お支払い方法を「銀行振込」にされた方は、そちらのメールに記載してあります弊社の口座に合計代金をお振込下さい。
お振込確認後、発送処理いたします。
何かご不明な点がございましたら、メールアドレス、及びフリーダイヤルにご連絡下さい。
弊社スタッフが精神誠意対応させていただきます。
また、フリーダイヤルからもご注文を承りますので気軽にご利用下さい。
ＦＡＸでのご注文も受け付けております。
尚、土日祝は当店の営業がお休みのため、その間にご注文フォームでご購入された場合、
ご注文確認メール等の配信は翌営業日になります。ご了承下さい。
流れになります。
そのあと、自動返信メールにてお客様の注文内容を送らさせていただきます。
尚、お支払い方法を「銀行振込」にされた方は、そちらのメールに記載してあります弊社の口座に合計代金をお振込下さい。
お振込確認後、発送処理いたします。
何かご不明な点がございましたら、メールアドレス、及びフリーダイヤルにご連絡下さい。
弊社スタッフが精神誠意対応させていただきます。
また、フリーダイヤルからもご注文を承りますので気軽にご利用下さい。
ＦＡＸでのご注文も受け付けております。
尚、土日祝は当店の営業がお休みのため、その間にご注文フォームでご購入された場合、
ご注文確認メール等の配信は翌営業日になります。ご了承下さい。
受付時間は平日9:00～18:00になります。（土・日・祝を除く）
FAXでご注文する場合はこちらから用紙をダウンロードして下さい。
